Splošni pogoji

Cene

Vse cene so izražene v EUR.
Pošnina ter davki niso všteti v ceno.

Možnosti plačila

  • s plačilno kartico
  • paypal

Cenik dostave

Stroški dostave naročenega blaga za ozemlje Slovenije:

  • do vrednosti naročila 9,00 Eur znašajo 4,45 Eur,
  • za naročilo nad 9,01 Eur je dostava brezplačna.

Stroški dostave naročenega blaga za ozemlje Europa:

  • do vrednosti naročila 31,00 Eur znašajo 30,00 Eur,
  • za naročilo nad 31,01 Eur je dostava brezplačna.

Stroški dostave naročenega blaga za ozemlje Usa ter Kanado:

  • za naročila znašajo 33,00 Eur

Strošek dostave za ostale države je neodvisen od vrednosti nakupa. se zaračuna po ceniku Pošte Slovenije. 

Odprema blaga

Naročeno blago bom praviloma odpremila v naslednjih rokih:

  • pri plačilu blaga plačilu s kartico  bom naročilo odpremila najkasneje v roku 3 dni za dosatavo po Sloveniji
  • Za tujino ko bo plačilo vidno na računu najkasneje vsak petek v tednu

Vračilo blaga

OPIS PRAVICE DO ODSTOPA OD POGODBE:

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v štirinajstih dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če kupec blago ki ga vrača  odda v roku 14 dni in  o tem obvesti prodajalca. Strošek ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blagaPotrošnik vrne blago na svoje stroške, paketov z odkupnino pa podjetje ne prevzema. 

Vračila denarja:

Slovenija: 15dni po pogovoru s naročnikom

Tujina: 30dni ,če pa naročnik ni dosegljiv ter dobimo pošiljko vrnjeno ter email ni pravilen vračilo denarja ni možno vrniti

Naročilo

Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika in kupcu dosegljivo na sedežu podjetja. Kupec ob nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine https://crochetbyklara.com in da se z njimi strinja. Pridržujemo si pravico do sprememb in napak v cenah ter napisanem besedilu. Za morebitne napake se vam vnaprej opravičujemo. Glede morebitnih sporov se obe strani zavzemata za sporazumno reševanje sporov.

Komunikacija

Crochet by Klara bo s kupcem stopilo v stik preko sredstev komunikacij na daljavo v skladu z določili ZEKom-1. Crochet by Klara lahko uporablja elektronski naslov kupca za trženje, če od kupca svojih izdelkov ali storitev pridobi njegov elektronski naslov za elektronsko pošto, pod pogojem, da kupcu ponuja jasno in izrecno možnost, da brezplačno in enostavno zavrne takšno uporabo svojega elektronskega naslova takrat, ko so ti podatki za stike pridobljeni in ob vsakem sporočilu v primeru, da kupec ni zavrnil takšne uporabe že na začetku.

Oddaja naročila

Opis tehničnega postopka za sklenitev pogodbe. 

Pri artiklu izberite želene lastnosti (barva…) če so te na voljo. Izdelek dajte v košarico. Stisnite na košarico in odprl se vam bo predogled naročila. Stisnite NA BLAGAJNO. Odprlo se vam bo polje ZAKLJUČEK NAROČILA. V tem polju vnesete vse potrebne podatke. Če kaj ne vnesete pravilno, se vam bo polje obarvalo z rdečo barvo. Pred oddajo naročila preverite vse podatke, ki jih vidite na ekranu. Na ekranu boste lahko videli vse vaše osebne podatke in znesek naročila ter vsebino naročila. Ko boste preverili, kliknite gumb ODDAJ NAROČILO. S tem je pogodba sklenjena.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Podatke hranimo 30dni