Splošni pogoji

Cene

Vse cene so izražene v EUR.
Pošnina ter davki niso všteti v ceno.

Možnosti plačila

  • s plačilno kartico
  • paypal
  • SumUp

Cenik dostave

Stroški dostave naročenega blaga za Slovenije:

  • do vrednosti naročila do 15 Eur znašajo 4,00 Eur,
  • za naročilo nad 15,01 Eur je dostava brezplačna.

Stroški dostave naročenega blaga za Europa:

  • do vrednosti naročila 50 Eur znašajo 7 Eur,
  • za naročilo nad 50,01 Eur je dostava brezplačna.

Stroški dostave naročenega blaga za Usa ter Kanado:

  • do vrednosti naročila 60 Eur znašajo 7 Eur,
  • za naročilo nad 60,01 Eur je dostava brezplačna.

Strošek dostave za ostale države je neodvisen od vrednosti nakupa. se zaračuna po ceniku Pošte Slovenije. 

  • do vrednosti naročila 70 Eur znašajo 9 Eur,
  • za naročilo nad 70,01 Eur je dostava brezplačna.

Odprema blaga

Naročeno blago bom praviloma odpremila v naslednjih rokih:

  • pri plačilu blaga plačilu s kartico  bom naročilo odpremila najkasneje v roku 3 dni za dosatavo po Sloveniji
  • Za tujino ko bo plačilo vidno na računu najkasneje vsak petek v tednu

Vračilo blaga

OPIS PRAVICE DO ODSTOPA OD POGODBE:

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik iz Evropske unije (EU) pravico, da v 14 dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če kupec blago pravočasno odda v roku 14 dni in o tem obvesti prodajalca.

Strošek ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Potrošnik vrne blago na svoje stroške, paketov z odkupnino pa podjetje ne prevzema. Vrnjeni fizični izdelki morajo biti nepoškodovani, nerabljeni in v originalni embalaži.

VRAČILA DENARJA IN IZJEME (Glede na vrsto izdelka):

  • Digitalni izdelki (PDF kvačkarski vzorci): Skladno z zakonodajo kupec z začetkom prenosa digitalne vsebine izrecno soglaša, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe. Zaradi narave digitalnih prenosov so vsi nakupi PDF vzorcev dokončni. Vračila denarja, preklici ali menjave datotek niso mogoči za nobeno državo (vključno s Slovenijo in EU).
  • Fizični izdelki narejeni po naročilu (Custom / Personalizirani): Za vse fizične izdelke, ki so izdelani po izrecnih navodilih kupca (npr. izbira lastnih barv, vezenje imena ali prilagoditev velikosti), pravica do odstopa od pogodbe ne velja. Vračil in menjav za izdelke po naročilu ne sprejemamo pod nobenim pogojem.
  • Fizični izdelki iz zaloge (Slovenija in EU): Vračilo denarja za vnaprej narejene fizične izdelke iz zaloge je mogoče le za kupce znotraj Evropske unije, če kupec obvesti prodajalca in vrne izdelek v roku 14 dni od prevzema.
  • Fizični izdelki iz zaloge (Tujina – ZDA, Kanada in preostali svet): Za vse nakupe fizičnih izdelkov, ki so poslani izven Evropske unije, so vse prodaje dokončne. Vračil blaga in vračil denarja zaradi premislika ne sprejemamo.

Naročilo

Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika in kupcu dosegljivo na sedežu podjetja. Kupec ob nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine https://crochetbyklara.com in da se z njimi strinja. Pridržujem si pravico do sprememb in napak v cenah ter napisanem besedilu. Za morebitne napake se vam vnaprej opravičujem. Glede morebitnih sporov se obe strani zavzemata za sporazumno reševanje sporov.

Komunikacija

Crochet by Klara bo s kupcem stopilo v stik preko sredstev komunikacij na daljavo v skladu z določili ZEKom-1. Crochet by Klara lahko uporablja elektronski naslov kupca za trženje, če od kupca svojih izdelkov ali storitev pridobi njegov elektronski naslov za elektronsko pošto, pod pogojem, da kupcu ponuja jasno in izrecno možnost, da brezplačno in enostavno zavrne takšno uporabo svojega elektronskega naslova takrat, ko so ti podatki za stike pridobljeni in ob vsakem sporočilu v primeru, da kupec ni zavrnil takšne uporabe že na začetku.

Oddaja naročila

Opis tehničnega postopka za sklenitev pogodbe. 

Pri artiklu izberite želene lastnosti (barva…) če so te na voljo. Izdelek dajte v košarico. Stisnite na košarico in odprl se vam bo predogled naročila. Stisnite NA BLAGAJNO. Odprlo se vam bo polje ZAKLJUČEK NAROČILA. V tem polju vnesete vse potrebne podatke. Če kaj ne vnesete pravilno, se vam bo polje obarvalo z rdečo barvo. Pred oddajo naročila preverite vse podatke, ki jih vidite na ekranu. Na ekranu boste lahko videli vse vaše osebne podatke in znesek naročila ter vsebino naročila. Ko boste preverili, kliknite gumb ODDAJ NAROČILO. S tem je pogodba sklenjena.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Podatke hranimo 30dni

Košarica